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Allgemeine Fragen
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4-7 Werktage nach Auftragsbestätigung. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich die Lieferzeit je nach Standort und Verfügbarkeit der Produkte unterscheiden kann.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, wir senden Ihnen eine Trackingnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Mit dieser Nummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung online verfolgen.
Wie erhalte ich meine Bestellbestätigung und Versandbenachrichtigung?
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbenachrichtigung mit Ihrer Trackingnummer.
Bieten Sie Versandoptionen für Deutschland, Österreich und die Schweiz an?
Ja, wir bieten Versandoptionen für Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz an. Die Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Standort variieren. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit noch keinen internationalen Versand außerhalb dieser Länder anbieten.
Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht an. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind oder ein Problem mit dem Produkt haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, um eine Rücksendung zu arrangieren. Weitere Informationen zu unserem Rückgabeverfahren finden Sie in unseren Geschäftsbedingungen.